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Vous rejoignez la file d'attente d'un champ de bataille en passant par un portail rouge tourbillonnant. Les membres de l'Alliance ne peuvent passer que par le portail de l'Alliance, et les membres de la Horde que par celui de la Horde. Chaque faction possède sa propre entrée, protégée par des PNJ. Vous pouvez aussi joindre une file d'attente dans les capitales des factions Alliance et Horde .

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 Une fois que vous avez franchi le portail rouge, une fenêtre de dialogue apparaît, vous proposant trois choix . La première option est de joindre une instance (bg) dès qu'une place est libre . La deuxième est de prendre la file d'attente #1 . Et la troisième est de joindre la file d'attente et plus #2 etc .

Après avoir fait votre choix, vous êtes placé dans la file d'attente, et une icône représentant un étendard de bataille apparaît en bas à gauche de la minicarte. Elle vous indique votre statut dans la file d'attente. En cliquant droit sur cette icône, vous pouvez changer l'instance que vous voulez rejoindre ou quitter la file d'attente.

Pendant que vous êtes dans une file d'attente, vous êtes libre d'aller où vous voulez et de faire ce que bon vous semble. Vous n'avez pas besoin de rester dans une certaine zone. Quand l'instance sera prête à démarrer, vous serez téléporté vers le champ de bataille depuis n'importe quel endroit du monde.

Après avoir fait votre choix, vous êtes placé dans la file d'attente, et une icône représentant un étendard de bataille apparaît en bas à gauche de la minicarte. Elle vous indique votre statut dans la file d'attente. En cliquant droit sur cette icône, vous pouvez changer l'instance que vous voulez rejoindre ou quitter la file d'attente.